大倉陶園ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

ご贈答品など複数の場合は、ご配送先ごとにご注文をお願い致します。(1回のご注文で1件のご配送先をご入力ください。)

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
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【包装について】
普通包装、熨斗、リボンなどご用途に合わせてお選びいただけます。
ご注文欄の最後に選択ボタンがございます。

【日時指定について】土日祝日指定できます
午前中(~13:00)
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です。

すぐに『自動返信メール』が届きますが、改めて営業時間内にをお送りいたします。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~5営業日後に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品、予約商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
(ゴールデンウィーク・夏季・冬季休業期間中はご連絡・発送業務をお休みさせていただきます。)

■ お支払方法

●代金引換
ヤマト代金引換払でお届けします
代引き決済手数料はお客様ご負担です
合計金額により、サービス手数料は下記のとおりとなっております
10,000円未満          → 税込 324円
10,000円以上~30,000円未満   → 税込 432円
30,000円以上~100,000円未満  → 税込 648円
100,000円以上~300,000円まで → 税込 1,080円


●銀行振込
 【振込先】三菱UFJ銀行・戸塚支店
 口座番号:4064334  普通口座
 口座名義:株式会社大倉陶園 
お振込手数料はお客様ご負担となります

●郵便振替
 【振込先】ゆうちょ銀行
 口座番号:00280-4-4000
 口座名義:株式会社大倉陶園 
 *お振込手数料はお客様ご負担となります
 *ご入金の確認は、お客様のお振込み日の3営業日後となります。

●カード決済
手数料は無料です。

●新番号式 コンビニ決済
メールで「お支払番号」をお知らせいたします。 24時間いつでもご入金でき便利です。手数料は324円となります。

■ 送料について

●配送先1カ所(1個口)につき合計20,000円(税抜)以上のご注文で、送料無料でお届け致します。
※沖縄県へは配送先1カ所(1個口)につき商品合計金額20,000円(税抜)以上のご注文で、配送料1,000円(税抜)でお届け致します。
 ※商品合計金額には手数料や送料を含みません。
 ※ランプスタンドなど2個口でご配送になる場合は、1個口分の通常配送料をご負担頂きます。
 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。お問い合わせください。
 ※上記サービスは日本国内の配送先に限ります。

●20,000円(税抜)未満の場合は1個口につき、送料をいただきます。送料はお届け先の地域によって異なります。【こちら】をご確認ください。

●海外発送はEMSを利用いたします。
送料はEMS送料に準じます。
海外への発送は20,000円以上ご購入送料サービス適用外となります。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換5%
銀行振込5%
郵便振替5%
クレジットカード決済5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 領収書の発行について

・領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
・また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料・オンラインショップポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

【銀行振込】 【郵便振替】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【代金引換】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【その他:当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

■ 夏期配送休業期間のお知らせ

■2019年8月10日(土)~2019年8月19日(月)の期間中、発送業務はお休みさせていただきます。
■「自動返信メール」は通常通りお送りいたします。
 2019年8月9日(金)午後3時以降に頂いたご注文への「確認メール」は2019年8月20日(火)以降順次とさせていただきます。ご了承くださいませ。
■お急ぎの方は帝国ホテル店 電話:(03)3503-6020 をご利用ください。
 ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願い申し上げます。