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店舗情報

ショップ名	大倉陶園　公式オンラインショップ
販売業者	株式会社　大倉陶園
販売責任者	鈴木　好幸
所在地	245-0052 神奈川県 横浜市戸塚区 秋葉町 20番地
電話番号	045-811-2185
FAX番号	045-812-2893
メールアドレス	shopmaster@okuratouen.com
ホームページ	https://okuratouen.com/
取扱商品	高級洋食器、アクセサリー、インテリア、引出物、贈り物
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合、直営店と本社倉庫の在庫をお調べいたします。製作中の品、また一部の商品はお作りすることができるものもございます。個別に電話またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料はご購入金額により変動します。 銀行振込手数料、郵便振込手数料、代金引換手数料は原則として お客様負担にてお願いいたします。 消費税はすべて商品代金（税込み代金）に含んで表示しています。 代金引換はヤマト運輸でお届け致します。 手数料は下記「お支払い方法」をご覧ください。
申込の有効期限	ご注文後8日以内にお支払ください。 なお、ご注文から8日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	ご注文の商品により発送の時期が異なります。 電話またはメールでご連絡差し上げます。 在庫のある場合、通常ご入金確認後５営業日以内に発送させていただきます。 代金引換の場合はご注文確認後５営業日以内に発送させていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、または注文と異なる場合には、お届け後7日以内にご連絡ください。 商品の返品・交換は商品到着日より8日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。 次の場合には、原則として取替・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。 ◇ お届けから8日以上経過した商品 ◇ 一度でもご利用になられた商品 ◇ 名入れなどを施したオリジナル商品 ◇ お客様が汚損、破損された商品 ◇ お客様が加工された商品
不良品	万一不良品等がございましたら、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着日より8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法

代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払い、Amazon Payをご用意しております。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 当店では、代金引換はヤマト運輸でお届けしております 【代金引換手数料　料金表】　 ・ 1万円未満　 324円 ・ 1万円以上　3万円未満　 432円 ・ 3万円以上　10万円未満　 648円 ・ 10万円以上　30万円迄　 1,080円 運賃、銀行振込手数料、郵便振替手数料、印紙代、代金引換カード払い手数料などは含まれておりません。 【代金引換カード払い手数料】 クレジットカードをご利用の場合は、カード払い手数料は弊社負担と致します。 尚、チャイナペインティングスクール費用、オーダーメード品のお支払いには代金引換カード払いはご利用いただけません。 商品のお届け時に万一ご不在だった場合には、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡ください。 万一不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただけていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かりました送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますのでご了承ください。

お支払期限

代金引換：商品引渡時 銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払：先払い、ご注文より16日以内にお支払い下さい